Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Tuned4U, operada por JB Soluções Digitais Ltda, inscrita en Brasil bajo el CNPJ nº 52.138.763/0001-05, recopila, usa y protege tus datos personales, en conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, incluida la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD).

1. Datos que recopilamos

• Registro y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono/WhatsApp.
• Contenido del pedido: la historia y los detalles que nos envías para crear la canción.
• Pago: procesado por socios de pago. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
• Navegación: datos de uso del sitio, cookies e identificadores de campañas (píxeles).

2. Cómo usamos tus datos

• Producir y entregar tu canción personalizada;
• Brindar soporte y comunicarnos contigo sobre el pedido;
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del sitio;
• Enviar comunicaciones y ofertas, cuando esté autorizado.

3. Base legal

Tratamos tus datos con base en la ejecución del contrato (tu pedido), el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo y tu consentimiento, cuando corresponda.

4. Compartición de datos

Compartimos datos solo con socios necesarios para la operación, como procesadores de pago, herramientas de envío (correo/WhatsApp) y plataformas de anuncios y análisis. No vendemos tus datos.

5. Cookies y píxeles

Usamos cookies y píxeles (como los de Meta y TikTok) para medir resultados y mejorar campañas, además de una cookie de preferencia de idioma. Puedes gestionar las cookies en la configuración de tu navegador.

6. Transferencia internacional

Nuestros servidores y los de algunos proveedores pueden estar ubicados fuera de tu país. En esos casos, adoptamos las garantías previstas en la legislación aplicable.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad e información sobre el tratamiento de tus datos, además de revocar consentimientos. Para ejercer tus derechos, escríbenos por los canales de contacto indicados al final de esta página.

8. Retención

Guardamos tus datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y obligaciones legales, tras lo cual son eliminados o anonimizados.

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.

10. Menores

Nuestro servicio está destinado a mayores de 18 años. Los datos de menores solo deben incluirse en el pedido con autorización del responsable.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha indicada arriba.

12. Contacto

Para tratar sobre privacidad y tus datos, escríbenos al correo contact@tuned4u.com o por WhatsApp.